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Conditions de rétractations

1. Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous retirer de ce contrat dans quatorze jours sans donner de raison. La période d'annulation est de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur,

- les produits ou la dernière tranche ou la dernière pièce avez ou a pris possession, si vous avez commandé un produit ou de plusieurs produits dans une commande unique et que le ou les produits est ou sont livrés uniformément.

- vous avez pris possession des dernières marchandises ou si vous avez commandé plusieurs marchandises dans une même commande et que les marchandises ont été livrées séparément.

Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer au moyen d'une déclaration claire (une lettre envoyée par courrier postal ou par e-mail) de votre décision de vous retirer du présent contrat. Vous êtes invités, mais ceci n'est pas obligatoire, à utiliser notre exemple de formulaire ci-dessous. Si vous choisissez cette option, nous vous enverrons rapidement (par exemple par e-mail) une confirmation de réception de ce retrait. Afin de respecter le délai de rétractation il suffit de nous envoyer un notice que vous exercer le droit de rétractation dans la date limite de retrait. Les détails de contact peuvent être trouvés ci-dessous.


2. Conséquences de la rétraction

Si vous révoquer ce contrat, tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (sauf pour les coûts supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi une autre méthode de livraison standard que nous offrons) seront remboursés immédiatement et au plus tard quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle nous recevons la notification de votre annulation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que vous avez utilisé dans la transaction originale, sauf accord contraire avec vous; En aucun cas, vous serez facturé pour ces frais de remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, selon la première éventualité.
Vous devez nous retourner la marchandise immédiatement et dans tous les cas au plus tard quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle vous nous informez de l'annulation de ce contrat. Le retour doit seulement être envoyé à notre adresse postale suivante ea.St Retail GmbH; Grünbacher Str. 8, 84570 Polling, Allemagne. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant la date limite de quatorze (14) jours.
Dans le cas d'un retour avec révocation, vous devez payer les coûts réguliers du retour, à moins que les marchandises livrées ne correspondent pas aux marchandises commandées.

Fin des conditions de rétractation


3. Exclusion / expiration du droit de rétractation

Le droit de rétractation n'existe pas en cas des contrats

- de livraison de produits qui ne sont pas préfabriqués et individuellement sélectionnés ou déterminés par le consommateur ou qui sont clairement adaptées aux besoins personnels du consommateur.

- pour la livraison de journaux ou de magazines.

Le droit de rétractation expire prématurément pour les contrats:

- pour la livraison de marchandises scellées qui ne sont pas susceptibles d'être retournées pour des raisons de santé ou d'hygiène, si leur scellé a été retiré après la livraison.

- pour la livraison de marchandises, si, en raison de leur nature, elles étaient mélangées de manière inséparable avec d'autres marchandises après la livraison.

- pour la livraison de livres, d'enregistrements sonores ou vidéo ou de logiciels dans un emballage scellé, si le sceau a été retiré après la livraison.


4. Exemple de formulaire de rétractation

Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir le formulaire (ou prendre les données) et l'envoyer par la poste à l'adresse suivante:

ea.St Retail GmbH
Grünbacher Str. 8
84570 Polling
Allemagne

Ou par e-mail à info@ea-st.de

Téléchargez ici un exemple de formulaire de rétractation.